Nhiều chủ doanh nghiệp tại Việt Nam tự nhận mình là CEO, nhưng thực tế lại đang làm công việc của nhân viên kinh doanh, kế toán, trưởng phòng nhân sự hoặc quản lý vận hành. Đây là một trong những nguyên nhân khiến doanh nghiệp khó tăng trưởng dù người lãnh đạo luôn bận rộn.
Thực tế, chức năng nhiệm vụ CEO không phải là xử lý mọi công việc phát sinh mỗi ngày. Nhiệm vụ cốt lõi của CEO là xây dựng chiến lược, phát triển hệ thống và tạo động lực để doanh nghiệp vận hành hiệu quả ngay cả khi không có mặt người đứng đầu.
CEO không có nhiệm vụ làm thay nhân viên

Sai lầm phổ biến ở nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ là CEO tham gia vào mọi hoạt động.
Buổi sáng xử lý đơn hàng.
Buổi chiều gặp khách hàng.
Buổi tối kiểm tra báo cáo tài chính.
Khi doanh nghiệp phát triển theo mô hình này, toàn bộ hệ thống sẽ phụ thuộc vào một cá nhân duy nhất.
Chức năng nhiệm vụ CEO không phải là làm việc nhiều nhất mà là tạo ra một bộ máy vận hành hiệu quả nhất.
Chức năng nhiệm vụ đầu tiên của CEO là định hướng tương lai doanh nghiệp

Nếu nhân viên tập trung vào công việc hôm nay thì CEO phải tập trung vào doanh nghiệp trong 3 năm, 5 năm hoặc 10 năm tới.
CEO cần trả lời được các câu hỏi:
- Doanh nghiệp sẽ phát triển theo hướng nào?
- Đâu là cơ hội lớn nhất trên thị trường?
- Mô hình kinh doanh hiện tại còn phù hợp hay không?
- Nguồn lực nào cần được đầu tư trong tương lai?
Một doanh nghiệp có thể thiếu vốn trong ngắn hạn nhưng rất khó phát triển nếu thiếu định hướng chiến lược từ CEO.
Chức năng nhiệm vụ CEO phải xây dựng hệ thống thay vì xây dựng sự phụ thuộc

Nhiều doanh nghiệp tăng trưởng chậm vì mọi quyết định đều phải chờ CEO phê duyệt.
Điều này tạo ra nút thắt trong vận hành và làm giảm tốc độ phát triển.
Một trong những chức năng nhiệm vụ CEO quan trọng nhất là xây dựng hệ thống quản trị.
Bao gồm:
- Quy trình làm việc rõ ràng.
- KPI minh bạch.
- Cơ chế báo cáo hiệu quả.
- Hệ thống phân quyền phù hợp.
Khi hệ thống hoạt động tốt, doanh nghiệp vẫn vận hành ổn định ngay cả khi CEO vắng mặt.
Chức năng nhiệm vụ CEO là người đưa ra các quyết định mang tính sống còn

Không phải mọi quyết định đều thuộc về CEO, nhưng những quyết định liên quan đến chiến lược phát triển, đầu tư, nhân sự cấp cao hoặc mở rộng thị trường cần có sự tham gia trực tiếp của người đứng đầu.
Một quyết định đúng có thể giúp doanh nghiệp tăng trưởng vượt bậc.
Ngược lại, một quyết định sai có thể khiến doanh nghiệp mất nhiều năm để khắc phục.
Đó là lý do CEO cần phát triển tư duy quản trị và khả năng ra quyết định dựa trên dữ liệu thay vì cảm tính.
Chức năng nhiệm vụ CEO là phải tạo ra đội ngũ lãnh đạo kế cận

Nhiều doanh nghiệp gặp khủng hoảng khi CEO nghỉ phép vài ngày hoặc đi công tác dài ngày.
Điều đó cho thấy doanh nghiệp chưa có hệ thống lãnh đạo kế cận.
Một CEO giỏi không chỉ phát triển doanh nghiệp mà còn phát triển những người có thể cùng mình dẫn dắt tổ chức.
Đây là nền tảng giúp doanh nghiệp mở rộng quy mô và phát triển bền vững trong dài hạn.
Chức năng nhiệm vụ CEO trong thời đại mới cần tập trung vào điều gì?
Trong bối cảnh AI, chuyển đổi số và cạnh tranh toàn cầu, chức năng nhiệm vụ CEO không còn đơn thuần là quản lý hoạt động kinh doanh.
CEO hiện đại cần tập trung vào:
- Chiến lược tăng trưởng.
- Đổi mới mô hình kinh doanh.
- Xây dựng hệ thống quản trị.
- Phát triển đội ngũ lãnh đạo.
- Chuyển đổi số doanh nghiệp.
Đây mới là những nhiệm vụ tạo ra giá trị lớn nhất cho doanh nghiệp trong giai đoạn hiện nay.
BCoach Việt Nam – Đồng hành cùng CEO xây dựng doanh nghiệp phát triển bền vững
BCoach Việt Nam là đơn vị đào tạo và tư vấn dành cho CEO, chủ doanh nghiệp và đội ngũ quản lý. Thông qua các chương trình huấn luyện thực chiến, BCoach giúp CEO nâng cao năng lực lãnh đạo, xây dựng hệ thống quản trị hiệu quả và phát triển doanh nghiệp theo hướng bền vững.
Thông tin liên hệ
BCoach Việt Nam – Tư vấn đào tạo tái cấu trúc doanh nghiệp Việt
Địa chỉ: Số 34 ngõ 40 phố Chính Kinh, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Hotline: +84 96 938 6008
Email: Bcoachvietnam@gmail.com
Website: https://bcoach.vn
Facebook: https://www.facebook.com/bcoachvn