Xác định chiến lược kinh doanh là gì? Góc nhìn dành cho CEO tại Hà Nội

Xác định chiến lược kinh doanh là gì: Câu hỏi mà nhiều CEO trả lời sai ngay từ đầu

Có một câu hỏi tôi gần như luôn đặt ra khi bắt đầu buổi làm việc với ban lãnh đạo doanh nghiệp.

“Nếu ngày mai chỉ được giữ lại một mảng kinh doanh duy nhất, anh sẽ chọn mảng nào?”

Điều thú vị là rất ít người trả lời ngay.

Không phải vì họ thiếu kinh nghiệm. Ngược lại, phần lớn đều là những người đã điều hành doanh nghiệp nhiều năm. Họ hiểu thị trường, hiểu khách hàng và hiểu đội ngũ của mình. Nhưng khi phải lựa chọn điều quan trọng nhất, mọi thứ lại trở nên khó khăn.

Đó không phải vấn đề của riêng một doanh nghiệp. Đây là dấu hiệu cho thấy nhiều tổ chức đang phát triển theo quán tính thay vì theo một định hướng rõ ràng.

Rất nhiều người tìm kiếm cụm từ xác định chiến lược kinh doanh là gì với mong muốn tìm được một định nghĩa ngắn gọn. Thực tế, chiến lược không nằm ở khái niệm. Chiến lược nằm ở những quyết định doanh nghiệp sẵn sàng thực hiện và cả những điều doanh nghiệp chấp nhận từ bỏ.

Một doanh nghiệp không thể dẫn đầu trong mọi lĩnh vực. Càng cố gắng làm tất cả, nguồn lực càng bị phân tán và khả năng cạnh tranh càng giảm. Chính vì vậy, chiến lược không phải là danh sách những mục tiêu đầy tham vọng mà là quá trình lựa chọn điều phù hợp nhất với năng lực hiện có.

Khi doanh nghiệp tăng trưởng nhưng vẫn đi sai hướng

Doanh thu tăng thường tạo ra cảm giác an toàn. Tuy nhiên, trong quá trình tư vấn tái cấu trúc, BCoach đã gặp nhiều doanh nghiệp có tốc độ tăng trưởng rất nhanh nhưng lợi nhuận lại giảm dần theo từng năm.

Nguyên nhân không nằm ở sản phẩm hay thị trường. Vấn đề xuất phát từ việc doanh nghiệp liên tục mở rộng mà không có chiến lược đủ rõ ràng.

Mỗi khi xuất hiện một cơ hội mới, doanh nghiệp lại đầu tư thêm nguồn lực. Một sản phẩm mới được ra mắt, một thị trường mới được khai thác, một kênh bán hàng mới được mở rộng. Sau vài năm, doanh nghiệp sở hữu nhiều hoạt động kinh doanh nhưng không có hoạt động nào thực sự tạo lợi thế vượt trội.

Đó là thời điểm ban lãnh đạo bắt đầu đặt câu hỏi xác định chiến lược kinh doanh là gì theo một cách rất khác. Họ không còn quan tâm đến định nghĩa trong sách mà muốn biết doanh nghiệp nên tập trung vào đâu để tạo ra giá trị lâu dài.

Chiến lược là nghệ thuật của sự lựa chọn

Một doanh nghiệp có nguồn lực hữu hạn. Thời gian của đội ngũ lãnh đạo, ngân sách đầu tư và năng lực quản lý đều có giới hạn. Vì vậy, mỗi quyết định lựa chọn đều đồng nghĩa với việc từ chối một lựa chọn khác.

Đây là điểm khác biệt giữa doanh nghiệp có chiến lược và doanh nghiệp chỉ có kế hoạch.

Doanh nghiệp có kế hoạch thường xây dựng danh sách rất nhiều mục tiêu cần hoàn thành trong năm. Doanh nghiệp có chiến lược lại dành nhiều thời gian để xác định mục tiêu nào thực sự tạo ra lợi thế cạnh tranh và kiên định theo đuổi mục tiêu đó.

Tại BCoach Việt Nam, quá trình tư vấn luôn bắt đầu bằng việc phân tích năng lực cốt lõi của doanh nghiệp. Trước khi xây dựng kế hoạch tăng trưởng, đội ngũ chuyên gia đánh giá mô hình kinh doanh, hệ thống quản trị, quy trình vận hành và khả năng thực thi của đội ngũ quản lý. Khi bức tranh tổng thể được nhìn nhận đầy đủ, việc xác định chiến lược mới trở thành nền tảng cho mọi quyết định tiếp theo thay vì chỉ là một tài liệu dùng trong các cuộc họp.

Điều nguy hiểm không phải là thiếu chiến lược

Trong nhiều cuộc họp với ban lãnh đạo doanh nghiệp, chúng tôi nhận thấy một điểm khá giống nhau. Hầu hết doanh nghiệp đều có mục tiêu. Vấn đề nằm ở chỗ mỗi phòng ban lại đang theo đuổi một mục tiêu khác nhau.

Bộ phận kinh doanh muốn tăng doanh số.

Marketing muốn mở rộng độ phủ thương hiệu.

Kế toán tập trung kiểm soát chi phí.

Nhân sự ưu tiên tuyển dụng và giữ người.

Nếu không có một chiến lược chung làm kim chỉ nam, mỗi bộ phận sẽ tối ưu theo cách riêng. Khi đó, doanh nghiệp vẫn vận hành mỗi ngày nhưng toàn bộ hệ thống lại di chuyển theo nhiều hướng khác nhau.

Đó là lý do BCoach luôn xem chiến lược là công cụ giúp thống nhất tư duy quản trị trước khi thay đổi quy trình hay cơ cấu tổ chức.

Xác định chiến lược kinh doanh không phải công việc của riêng CEO

Một sai lầm khá phổ biến là xem chiến lược là nhiệm vụ của người đứng đầu doanh nghiệp. Thực tế, người lãnh đạo có thể đưa ra định hướng, nhưng việc hiện thực hóa chiến lược phụ thuộc vào toàn bộ đội ngũ quản lý.

Khi trưởng phòng kinh doanh hiểu mục tiêu dài hạn của doanh nghiệp, họ sẽ lựa chọn khách hàng phù hợp thay vì chỉ chạy theo doanh số.

Khi bộ phận marketing hiểu chiến lược thương hiệu, họ sẽ đầu tư vào những hoạt động tạo giá trị lâu dài thay vì chỉ tập trung vào lượng tiếp cận.

Khi quản lý vận hành hiểu chiến lược phát triển, họ sẽ ưu tiên xây dựng quy trình có khả năng mở rộng thay vì chỉ giải quyết những vấn đề trước mắt.

Đó là lúc câu hỏi xác định chiến lược kinh doanh là gì không còn nằm trên giấy mà trở thành nguyên tắc định hướng cho mọi quyết định trong doanh nghiệp.

Khi chiến lược gắn với hệ thống quản trị

Một chiến lược đúng sẽ không tạo ra kết quả nếu hệ thống quản trị không đủ năng lực thực thi.

Đây cũng là lý do BCoach Việt Nam tập trung vào tư vấn tái cấu trúc doanh nghiệp thay vì chỉ hỗ trợ xây dựng kế hoạch kinh doanh. Trong quá trình đồng hành, đội ngũ chuyên gia đánh giá mô hình tổ chức, quy trình phối hợp, cơ chế phân quyền và hệ thống kiểm soát để bảo đảm chiến lược có thể được triển khai đồng bộ.

Chiến lược và quản trị không phải hai hoạt động tách biệt. Chiến lược xác định doanh nghiệp sẽ đi đến đâu, còn hệ thống quản trị quyết định doanh nghiệp có đủ khả năng đi đến đích hay không.

Doanh nghiệp có thể tham khảo thêm các chương trình đào tạo và tư vấn về quản trị tại:

https://bcoach.vn/khoa-hoc/

Để tìm hiểu thêm về tư duy xây dựng chiến lược và quản trị hiện đại, doanh nghiệp có thể tham khảo các bài nghiên cứu tại:

https://www.facebook.com/bcoachvn

Kết luận

Không có một mô hình chiến lược phù hợp với tất cả doanh nghiệp. Mỗi tổ chức đều sở hữu nguồn lực, mục tiêu và bối cảnh thị trường khác nhau. Vì vậy, điều quan trọng không phải là sao chép mô hình thành công của doanh nghiệp khác mà là xác định đúng hướng đi phù hợp với năng lực của chính mình.

Khi hiểu đúng xác định chiến lược kinh doanh là gì, doanh nghiệp sẽ không còn chạy theo mọi cơ hội xuất hiện trên thị trường. Thay vào đó, ban lãnh đạo sẽ biết cách tập trung nguồn lực vào những hoạt động tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững, đồng thời xây dựng hệ thống quản trị đủ mạnh để hiện thực hóa mục tiêu tăng trưởng.

Đó cũng là giá trị mà BCoach Việt Nam hướng tới khi đồng hành cùng doanh nghiệp trong các chương trình tư vấn tái cấu trúc và đào tạo quản trị.

Thông tin liên hệ

BCoach Việt Nam – Tư vấn đào tạo tái cấu trúc doanh nghiệp Việt

Địa chỉ: Số 34 ngõ 40 phố Chính Kinh, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Hotline: +84 96 938 6008

Email: Bcoachvietnam@gmail.com

Website: https://bcoach.vn/