Các chiến lược kinh doanh bắt đầu từ một quyết định

Có một điều khá thú vị khi quan sát những doanh nghiệp phát triển nhanh.
Họ không dành quá nhiều thời gian để bàn xem đối thủ đang làm gì.
Thay vào đó, họ liên tục tự đặt ra một câu hỏi khó hơn.
Điều gì sẽ xảy ra nếu doanh nghiệp vẫn vận hành theo cách hiện tại trong ba năm tới?
Nhiều CEO trả lời rằng mọi thứ vẫn sẽ ổn.
Nhưng khi nhìn sâu vào dữ liệu, câu chuyện lại hoàn toàn khác.
Doanh thu tăng.
Chi phí cũng tăng.
Khách hàng nhiều hơn.
Áp lực vận hành cũng lớn hơn.
Đội ngũ đông hơn.
Hiệu quả quản lý lại giảm xuống.
Đó là thời điểm ban lãnh đạo nhận ra doanh nghiệp không thiếu cơ hội. Điều còn thiếu là một định hướng đủ rõ để mọi quyết định đều hướng về cùng một mục tiêu.
Đó cũng là lúc câu chuyện về các chiến lược kinh doanh thực sự bắt đầu.
Một doanh nghiệp có thể làm rất nhiều việc nhưng không nhất thiết phải làm đúng việc

Trong một dự án tư vấn, ban lãnh đạo của một doanh nghiệp thương mại chia sẻ rằng họ liên tục mở thêm sản phẩm mới vì lo ngại đối thủ sẽ chiếm thị phần.
Chỉ trong hai năm, danh mục sản phẩm tăng gần gấp đôi.
Nhìn trên báo cáo, doanh nghiệp phát triển khá nhanh.
Nhưng phía sau những con số đó là một hệ thống bắt đầu quá tải.
Nhân viên bán hàng phải ghi nhớ quá nhiều thông tin.
Kho hàng phát sinh thêm chi phí lưu trữ.
Marketing phải chia ngân sách cho nhiều nhóm sản phẩm.
Bộ phận chăm sóc khách hàng xử lý ngày càng nhiều yêu cầu khác nhau.
Không ai làm sai.
Nhưng toàn bộ doanh nghiệp đang tiêu tốn nguồn lực cho quá nhiều mục tiêu cùng lúc.
Khi BCoach bắt đầu đánh giá hệ thống, giải pháp đầu tiên không phải mở rộng thêm.
Ngược lại.
Đội ngũ tư vấn đề xuất loại bỏ một số hoạt động không còn tạo ra lợi thế cạnh tranh.
Quyết định đó khiến nhiều người bất ngờ.
Thế nhưng chỉ sau một thời gian, hiệu quả vận hành được cải thiện rõ rệt.
Lợi nhuận tăng nhanh hơn doanh thu.
Đó là giá trị mà các chiến lược kinh doanh mang lại.
Chiến lược không chỉ giúp doanh nghiệp biết nên làm gì.
Quan trọng hơn, chiến lược giúp doanh nghiệp biết điều gì không nên tiếp tục.
Điều khiến nhiều doanh nghiệp mất phương hướng

Không ít doanh nghiệp xây dựng kế hoạch rất chi tiết.
Mỗi phòng ban đều có chỉ tiêu.
Mỗi quý đều có mục tiêu.
Nhưng khi ghép tất cả lại, những mục tiêu ấy không tạo thành một bức tranh thống nhất.
Marketing theo đuổi lượng khách hàng mới.
Kinh doanh tập trung chốt hợp đồng.
Kế toán ưu tiên kiểm soát chi phí.
Vận hành cố gắng xử lý công việc nhanh nhất.
Mỗi bộ phận đều hoàn thành nhiệm vụ của mình.
Tuy nhiên, khách hàng lại trải nghiệm một doanh nghiệp thiếu sự đồng nhất.
Đó là lý do BCoach luôn xem các chiến lược kinh doanh là nền tảng của quản trị.
Chiến lược không phải tài liệu để trình bày trong cuộc họp đầu năm.
Chiến lược phải trở thành tiêu chuẩn cho mọi quyết định hằng ngày, từ tuyển dụng, đầu tư, bán hàng đến chăm sóc khách hàng.
Khi tăng trưởng không còn là mục tiêu duy nhất

Một doanh nghiệp có thể tăng trưởng rất nhanh nhưng vẫn đối mặt với nhiều rủi ro nếu hệ thống quản trị không phát triển tương ứng.
Ban lãnh đạo thường quan tâm đến tốc độ mở rộng.
Trong khi đó, khách hàng lại quan tâm đến sự ổn định.
Nhân viên mong muốn quy trình rõ ràng.
Đối tác cần một doanh nghiệp đáng tin cậy.
Nếu chỉ tập trung vào doanh thu, doanh nghiệp rất dễ bỏ quên những yếu tố tạo nên lợi thế dài hạn.
Đó cũng là lý do BCoach không bắt đầu bằng việc xây dựng kế hoạch kinh doanh.
Đội ngũ chuyên gia bắt đầu bằng việc đánh giá mô hình vận hành, cơ cấu tổ chức và năng lực quản trị.
Chỉ khi hệ thống đủ vững, doanh nghiệp mới có thể lựa chọn các chiến lược kinh doanh phù hợp với mục tiêu phát triển trong từng giai đoạn.
Không có chiến lược phù hợp với mọi doanh nghiệp

Một trong những sai lầm phổ biến nhất của các nhà quản lý là tìm kiếm một công thức thành công có thể áp dụng ngay cho doanh nghiệp của mình.
Họ nhìn thấy một doanh nghiệp tăng trưởng nhờ chuyển đổi số và lập tức đầu tư hệ thống công nghệ.
Họ thấy đối thủ mở rộng chuỗi cửa hàng nên cũng nhanh chóng thuê thêm mặt bằng.
Họ nghe về mô hình quản trị mới và triển khai đồng loạt trong toàn công ty.
Những quyết định đó có thể đúng với doanh nghiệp khác, nhưng chưa chắc đúng với chính doanh nghiệp của họ.
Đó là lý do các chiến lược kinh doanh không nên được xây dựng từ những gì thị trường đang làm, mà phải bắt đầu từ năng lực cốt lõi của doanh nghiệp.
Một doanh nghiệp có lợi thế về đội ngũ sẽ có cách phát triển khác với doanh nghiệp mạnh về công nghệ.
Một doanh nghiệp gia đình sẽ có cách quản trị khác với một doanh nghiệp đang gọi vốn đầu tư.
Chiến lược chỉ tạo ra giá trị khi phản ánh đúng thực tế của tổ chức.
Doanh nghiệp cần một hệ thống đủ mạnh để thực hiện chiến lược

Một bản kế hoạch có thể được hoàn thành trong vài tuần.
Nhưng để biến kế hoạch thành kết quả, doanh nghiệp cần một hệ thống quản trị đủ năng lực vận hành.
Đó là lý do nhiều doanh nghiệp đặt mục tiêu rất tham vọng nhưng sau một năm vẫn không đạt được kết quả như kỳ vọng.
Vấn đề không nằm ở mục tiêu.
Vấn đề nằm ở việc hệ thống chưa sẵn sàng.
Khi quy trình chưa rõ ràng, nhân sự chưa được phân quyền hợp lý và dữ liệu chưa được kết nối giữa các phòng ban, mọi chiến lược đều khó triển khai hiệu quả.
Đây cũng là hướng tiếp cận của BCoach Việt Nam trong các chương trình tư vấn tái cấu trúc. Thay vì chỉ xây dựng kế hoạch phát triển, đội ngũ chuyên gia tập trung chuẩn hóa mô hình quản trị để doanh nghiệp có đủ nền tảng thực thi những quyết định chiến lược.
Doanh nghiệp có thể tham khảo các chương trình đào tạo và tư vấn tại:
Điều tạo nên khác biệt không phải ý tưởng mà là khả năng kiên định

Có một thực tế thú vị trong kinh doanh.
Nhiều doanh nghiệp sở hữu những ý tưởng rất tốt.
Nhưng chỉ một số ít có thể biến ý tưởng thành kết quả lâu dài.
Sự khác biệt nằm ở khả năng kiên định với chiến lược đã lựa chọn.
Một doanh nghiệp liên tục thay đổi mục tiêu theo từng biến động của thị trường sẽ rất khó xây dựng lợi thế cạnh tranh.
Ngược lại, doanh nghiệp biết tập trung nguồn lực vào những giá trị cốt lõi sẽ từng bước tạo ra sự khác biệt mà đối thủ khó sao chép.
Đó cũng là ý nghĩa quan trọng nhất của các chiến lược kinh doanh. Chiến lược không giúp doanh nghiệp tránh mọi rủi ro, nhưng giúp ban lãnh đạo đưa ra quyết định nhất quán ngay cả khi thị trường liên tục thay đổi.
Để cập nhật thêm các chia sẻ về quản trị doanh nghiệp, hoạt động đào tạo và tư vấn của BCoach Việt Nam, doanh nghiệp có thể theo dõi tại:
https://www.facebook.com/bcoachvn
Kết luận
Doanh nghiệp không thiếu cơ hội để phát triển. Điều còn thiếu là khả năng lựa chọn đúng hướng đi và xây dựng một hệ thống đủ mạnh để theo đuổi hướng đi đó trong dài hạn.
Thay vì liên tục chạy theo những xu hướng mới, ban lãnh đạo cần dành nhiều thời gian hơn để đánh giá năng lực nội tại, xác định mục tiêu ưu tiên và xây dựng mô hình quản trị phù hợp với từng giai đoạn phát triển.
Đó cũng là triết lý mà BCoach Việt Nam theo đuổi trong quá trình đồng hành cùng doanh nghiệp. Khi chiến lược được xây dựng trên nền tảng quản trị vững chắc, doanh nghiệp không chỉ tăng trưởng về doanh thu mà còn nâng cao hiệu quả vận hành, phát triển đội ngũ và tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững.
Thông tin liên hệ
BCoach Việt Nam – Tư vấn đào tạo tái cấu trúc doanh nghiệp Việt
- Địa chỉ: Số 34 ngõ 40 phố Chính Kinh, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
- Hotline: +84 96 938 6008
- Email: Bcoachvietnam@gmail.com
- Website: https://bcoach.vn/